Domaines d’intervention

Ce que BALTIX prend en charge

Cinq domaines qui se recoupent souvent dans la pratique. Une même mission commence fréquemment par un audit et se termine par de l’automatisation — l’essentiel est que vous n’ayez qu’un seul interlocuteur du début à la fin.

Conseil et audit informatique

Savoir où vous en êtes avant de dépenser quoi que ce soit.

Beaucoup de petites structures accumulent les outils au fil des années : un logiciel de facturation choisi il y a huit ans, un tableur qui fait office de base de données, un prestataire injoignable, des sauvegardes dont personne n’a vérifié qu’elles se restauraient.

L’audit consiste à cartographier cet existant, à repérer ce qui vous coûte du temps ou vous expose à un risque, et à hiérarchiser ce qui mérite d’être traité en premier. Vous en ressortez avec un document lisible, pas avec un bon de commande.

Cartographie du parc, des logiciels et des abonnements
Analyse des coûts récurrents et des doublons
Choix d’outils et comparatifs argumentés
Schéma directeur et feuille de route à 12–24 mois
Accompagnement au changement et formation des utilisateurs
Second avis sur un devis ou une proposition reçue

Développement web et applicatif

Des outils qui correspondent à votre métier, pas l’inverse.

Site vitrine, boutique en ligne, application web interne, outil métier sur mesure : le point commun est qu’un logiciel doit épouser votre façon de travailler. Quand il faut tordre son organisation pour entrer dans un logiciel, c’est généralement le logiciel qui a été mal choisi.

Les développements sont livrés avec leur code source et leur documentation. Vous restez libre de changer de prestataire — et c’est précisément ce qui oblige à bien travailler.

Sites internet et sites vitrines performants
Applications web et mobiles
Boutiques en ligne et paiement en ligne
Logiciels métier et outils internes sur mesure
Reprise, modernisation et refonte de l’existant
Intégration et paramétrage de progiciels
Hébergement, mise en ligne et suivi technique

Intelligence artificielle et automatisation

Récupérer les heures perdues dans les tâches répétitives.

L’intérêt de l’IA en petite structure est rarement spectaculaire, mais il est mesurable : trier et router les demandes entrantes, extraire les données d’une facture reçue en PDF, rédiger un premier jet de réponse, recopier automatiquement une information d’un outil vers un autre.

Chaque automatisation part d’une tâche identifiée et chronométrée. Si le gain de temps ne justifie pas le coût de mise en place, cela vous est dit — c’est la seule manière que l’IA reste un investissement plutôt qu’une ligne de dépense supplémentaire.

Les traitements sont conçus pour rester maîtrisables : vous savez ce qui est envoyé, à quel service, et vous gardez la main sur les données sensibles.

Agents conversationnels internes ou destinés à vos clients
Agents autonomes et assistants métier spécialisés
Extraction et structuration de documents (factures, contrats, formulaires)
Automatisation des processus métier et des tâches répétitives
Interconnexion d’outils qui ne communiquent pas entre eux
Développement d’interfaces de programmation (API) sur mesure
Tableaux de bord et aide à la décision fondée sur vos données

Infogérance, sauvegarde et sécurité

Ce qui doit fonctionner sans que vous ayez à y penser.

Une sauvegarde qui n’a jamais été restaurée n’est pas une sauvegarde. Un accès administrateur partagé entre quatre personnes n’est pas une sécurité. Ces deux constats résument l’essentiel des incidents rencontrés en petite structure.

L’infogérance couvre la surveillance courante, les mises à jour, la sauvegarde et sa vérification périodique, et l’intervention quand quelque chose casse. La partie sécurité vise ce qui protège réellement : les accès, les sauvegardes hors ligne, et la capacité à redémarrer après un incident.

Supervision et maintien en condition opérationnelle
Sauvegarde, archivage et tests de restauration
Migration de données et changement d’outil
Sécurisation des accès et gestion des mots de passe
Analyse de risques et plan de reprise après incident
Mise en conformité RGPD et registre des traitements
Assistance aux utilisateurs

Visibilité en ligne

Être trouvé par ceux qui cherchent ce que vous faites.

Le référencement d’une petite structure repose moins sur des techniques que sur trois éléments : un site techniquement propre, des pages qui répondent à de vraies questions, et une présence locale correctement déclarée.

La mesure d’audience est mise en place sans traceur ni cookie publicitaire — ce qui évite le bandeau de consentement, allège le site et vous épargne une obligation réglementaire de plus.

Audit technique de référencement
Référencement naturel et présence locale
Campagnes de référencement payant
Stratégie éditoriale et création de contenus
Mesure d’audience respectueuse de la vie privée

Votre besoin n’entre dans aucune case ?

C’est fréquent, et ce n’est pas un problème. Décrivez la situation telle qu’elle est — la réponse commence toujours par comprendre, pas par vendre.

Décrire mon besoin Comment se déroule une mission